GLOBAL SPORT CERTIFICATE

Global Sport Certificate tiene como objetivo asegurar a deportistas y aficionados al deporte que el lugar que escogen para comprar, alojarse o disfrutar de una experiencia deportiva es de la máxima calidad.


A través de una auditoría realizada por profesionales con años de experiencia en este ámbito, verificamos que se cumplen los requisitos necesarios para tener una mejor experiencia de usuario. 


Global Sport Certificate desea ayudar a las compañías y organizaciones deportivas a mejorar la calidad de sus servicios e instalaciones.


Solo a través de la excelencia es posible ofrecer el mejor servicio, y este certificado pretende contribuir a lograr los objetivos necesarios.


SOLICITUD CERTIFICADO

GLOBAL SPORT CERTIFICATE se conoce como un gestor de certificación de calidad con el objetivo de garantizar la magnificencia y la calidad deportiva a gran escala, facilitar que las empresas y organismos deportivos promuevan la calidad de sus servicios a través de auditorías llevadas a cabo por profesionales con la comprobación del cumplimiento de los requisitos pertinentes.

GLOBAL SPORT CERTIFICATE tiene por objeto promover el deporte, como hilo conductor de los valores, calidad de vida e integración social, transmitiendo y fomentando el respeto y la amistad bajo unos criterios de ética y excelencia.

GLOBAL SPORT CERTIFICATE cuenta con un joven equipo multidisciplinar de expertos con más de 10 años de experiencia en el ámbito del deporte, con el firme objetivo de mejorar la calidad de los deportistas y asegurar el bienestar de los mismos.

GLOBAL SPORT CERTIFICATE verifica y evalúa la experiencia de usuario y la aptitud profesional de las entidades auditadas.

Nuestras funciones


Instalaciones Deportivas

Certificamos que la instalación cumple con unas equipaciones en buenas condiciones, cuidadas, limpias, accesibles, con ofertas deportivas fácil y comprensibles para cualquiera.

Instituciones educativas

Supervisamos y reconocemos el esfuerzo que hace la institución educativa apostando por el deporte como pilar fundamental para el buen desarrollo físico de los alumnos.

Hoteles y alojamientos

Comprobamos que las instalaciones deportivas existentes dentro del alojamiento se adaptan a las necesidades de los deportistas, sobre todo en las equipaciones necesarias para ofrecer un servicio Premium.

Organización de eventos

Auditamos que la empresa ofrece el mejor servicio deportivo a través de sus procesos internos de comunicación, personal y servicios, observamos el funcionamiento con los clientes la calidad global del servicio ofrecido. 

Asesorías y representaciones

Verificamos que se realizan las mejores gestiones mirando siempre por el deportista y se procura ofrecer la máxima experiencia para la toma de las mejores decisiones. 

Centros de formación deportiva

Verificamos que la enseñanza que ofrece es de calidad a través de los formadores y el contenido de los ciclos, también medimos las posibilidades que ofrece a los alumnos la salida al mercado laboral a través de sus formaciones.

Comercio deportivo

Certificamos la calidad en todos los procesos del servicio que ofrece un establecimiento comercial deportivo a través de comprobaciones como el servicio al cliente, calidad de los materiales que ofrecen, la interacción online, accesibilidad, etc. 

Empresa de gestión deportiva

Auditamos que la empresa ofrece el mejor servicio deportivo a través de sus procesos internos de comunicación, personal y servicios, observamos el funcionamiento con los clientes la calidad global del servicio ofrecido. 

¿Quién puede obtener el certificado?



Instalaciones Deportivas

Certificamos que la instalación cumple con unas equipaciones en buenas condiciones, cuidadas, limpias, accesibles, con ofertas deportivas fáciles y comprensibles para cualquiera.

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Instituciones educativas

Supervisamos y reconocemos el esfuerzo que hace la institución educativa apostando por el deporte como pilar fundamental para el buen desarrollo físico de los alumnos.

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Hoteles y alojamientos

Comprobamos que las instalaciones deportivas existentes dentro del alojamiento se adaptan a las necesidades de los deportistas, sobre todo en las equipaciones necesarias para ofrecer un servicio Premium.

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Organización de eventos

Auditamos que la empresa ofrece el mejor servicio deportivo a través de sus procesos internos de comunicación, personal y servicios, observamos el funcionamiento con los clientes la calidad global del servicio ofrecido.

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Asesorías y representaciones

Verificamos que se realizan las mejores gestiones mirando siempre por el deportista y se procura ofrecer la máxima experiencia para la toma de las mejores decisiones.

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Centros de formación deportiva

Verificamos que la enseñanza que ofrece es de calidad a través de los formadores y el contenido de los ciclos, también medimos las posibilidades que ofrece a los alumnos la salida al mercado laboral a través de sus formaciones.

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Comercio deportivo

Certificamos la calidad en todos los procesos del servicio que ofrece un establecimiento comercial deportivo a través de comprobaciones como el servicio al cliente, calidad de los materiales que ofrecen, la interacción online, accesibilidad, etc. 

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Empresa de gestión deportiva

Auditamos que la empresa ofrece el mejor servicio deportivo a través de sus procesos internos de comunicación, personal y servicios, observamos el funcionamiento con los clientes la calidad global del servicio ofrecido. 

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Beneficios



  • Servicio de calidad

    La entidad solicitante se beneficia de obtener un sello de calidad deportiva real y confiable, debido a esto, asegura que sus servicios deportivos cumplen con los estándares de excelencia establecidos por la certificación. Al contar con este sello, la empresa puede:


    • Aparecer en nuestra página web como una entidad certificada, aumentando así la visibilidad y atraer a más clientes potenciales.
    • Demostrar a las entidades con las que trabaja que ofrece servicios deportivos de calidad, lo que puede generar confianza y fidelidad por parte de los clientes actuales y potenciales.

  • Seguimiento y mejora continua

    Al obtener la certificación de calidad, se tiene acceso a un seguimiento anual que proporciona orientación para mantener la calidad del servicio y mejorar en cualquier aspecto que no haya sido exitoso, a través de una auditoría. Siendo como objetivo mantener una mejora constante en la calidad del servicio deportivo.


    Algunas medidas que pueden mejorar la calidad de los servicios deportivos son la combinación de los modelos presencial y en linea, garantizar la calidad en la prestación de servicios, una gestión de los precios más eficientes y la realización de pruebas de evaluación y seguimiento.

     

  • Captación y fidelidad

    Una de las ventajas de promover la atención personalizada es que sus clientes se sentirán atendidos de manera individualizada, lo que mejorará su experiencia y satisfacción con los servicios deportivos que reciben. Asimismo, al ofrecer servicios de alto rendimiento, su empresa podrá atraer a aquellos deportistas y aficionados que valoran la tecnología, el equipamiento y los materiales de alta calidad.


    Otro beneficio es que al garantizar resultados, los clientes tendrán mayor confianza en su empresa y estarán más dispuestos a continuar utilizando sus servicios en el futuro. Además, la monitorización del rendimiento y aprendizaje de cada cliente permitirá a su empresa adaptar aún más sus metodologías y ofrecer una atención aún más personalizada.


    Por último, estas estrategias también pueden ayudar a su empresa a aumentar su presencia en el mundo digital, lo que le permitirá llegar a más clientes potenciales y fidelizar a los actuales. Todo esto se traduce en un mayor reconocimiento y prestigio en el mercado, lo que a su vez puede ayudar a consolidar la posición de su empresa como un referente en el ámbito deportivo.

  • Aumento de clientes

    Ofrecemos la posibilidad de buscar en nuestro directorio de empresas y entes deportivos para elegir la mejor opción a la hora de decidir dónde alojarse, dónde disfrutar de una buena experiencia deportiva o simplemente saber dónde encontrarán el mejor servicio con la mejor calidad.


  • Diferenciación

    El sello de calidad ayuda a diferenciar la empresa de la competencia y a destacar en un mercado cada vez más competitivo, siendo un factor diferenciador importante, ya que permite destacar generando una percepción de confianza en el público. Esto puede traducirse en una mayor captación y fidelización de clientes, así como en nuevas oportunidades de negocio en el sector deportivo.


    Al obtener un sello de calidad deportiva, la empresa puede demostrar que cumple con ciertos estándares de calidad en la gestión y desarrollo de sus actividades relacionadas con el deporte. Además, el hecho de contar con un sello de calidad deportiva puede ser un elemento diferenciador a la hora de competir por contratos o colaboraciones con entidades deportivas o patrocinadores.


  • Experiencia del cliente

    El objetivo del sello de calidad es proporcionar al gestor herramientas que le permitan mejorar la experiencia del cliente al recibir el servicio. Esto implica aplicar los siguientes conceptos:


    • Visualización: El cliente desea conocer previamente la práctica deportiva o evento en el que está interesado, por lo que es importante ofrecer una representación visual y permitir su análisis para evaluar si se ajusta a sus necesidades.
    • Reservas en línea: Actualmente, es indispensable que el proceso de reserva o inscripción se realice en línea para garantizar la comodidad y accesibilidad del cliente.
    • Prestación de servicios híbridos: Es necesario integrar los servicios en línea y presenciales para ofrecer una experiencia óptima y rentable.
    • Socialización: La socialización de la práctica no se limita a la interacción física, sino que también se realiza en línea. Además, esta interacción puede tener un impacto significativo en la opinión y prácticas del cliente.

Cómo funciona


1. Contáctanos.

Contáctenos por teléfono, correo electrónico o a través del formulario de contacto.

2. Presupuesto.

Analizamos su negocio, comprobamos que costes tiene hacer la auditoría y ofrecemos costes más precio del certificado.

3. Auditoría.

Analizamos a través de una serie de items el nivel de calidad del ente.

4. Obtención del certificado.

Una vez que hayamos acordado todos los detalles, se le hará llegar todos los elementos del certificado.

5. Seguimiento.

Realizamos un seguimiento anual de la continuidad de los servicios auditados.

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